Cando conecta un iPod ao seu computador, aparecerá na súa aplicación de reprodución de música e tamén no xestor de ficheiros (a aplicación Ficheiros na vista xeral de Actividades). Debe copiar as cancións no iPod empregando o reprodutor de música — se as copia empregando o xestor de ficheiros, non funcionará xa que as cancións non estarán no lugar correcto. Os iPods teñen unha localización especial para almacenar cancións que as aplicacións de reprodución de son coñecen pero o xestor de ficheiros non.

Tamén terá que agardar a que as cancións se rematen de copiar ao iPod antes de desconectalo. Antes de desconectar o iPod, asegúrese de extraelo con seguranza. Isto garantizará que todas as cancións foron copiadas correctamente.

A further reason why songs might not be appearing on your iPod is that the music player application you’re using does not support converting the songs from one audio format to another. If you copy a song which is saved in an audio format that is not supported by your iPod (for example, an Ogg Vorbis (.oga) file), the music player will try to convert it to a format that the iPod does understand, such as MP3. If the appropriate conversion software (also called a codec or encoder) is not installed, the music player will not be able to do the conversion and so will not copy the song. Look in the software installer for an appropriate codec.